A CRM-adatok minőségének felügyelete az adatbázis rendszeres frissítésével és tisztításával, az ügyfelek pontos nyilvántartásának és szegmentálásának biztosítása.
Jelentések és műszerfalak készítése az értékesítés, a marketing és a menedzsment számára a döntéshozatal és a kampányok optimalizálása érdekében.
Segíti és oktatja a csapattagokat a legjobb CRM-gyakorlatokkal kapcsolatban, hibaelhárítja a problémákat, és biztosítja a CRM-funkciók hatékony használatát.
Szorosan együttműködik az értékesítési, marketing és informatikai csapatokkal a CRM munkafolyamatok ésszerűsítése és a visszajelzések beépítése érdekében a rendszer hatékonyságának növelése érdekében.